Ульяновский клуб гражданского образования

Автономная некоммерческая организация

«ЗаРЯ!» («За Русский Язык!»)

Проект «ЗаРЯ!» («За Русский Язык!») существует с 2007 г. Основные цели проекта - повышение грамотности населения, борьба за чистоту русского языка, привлечение внимания общества к проблеме неуважительного отношения к языку, поиск и исправление ошибок в окружающем пространстве. Сайт проекта: http://za-rya.ru

  • В рамках проекта проведено значительное количество мероприятий и реализовано несколько долгосрочных программ. Среди них: проведение интеллектуальных игр на тему русского языка и литературы, проведение «Всеобщих диктантов» для школьников, студентов, преподавателей, чиновников Ульяновской области, вручение премии самому грамотному СМИ Приволжского федерального округа, др. Основная программа проекта – справочная служба грамотности. В период 2007-2010 гг. справочная работала в виде телефонного сервиса на территории Ульяновской области. За время работы в справочную поступило более 7000 обращений от жителей региона. Проект получил широкую известность в Ульяновске и области, привлек заметное внимание местных и федеральных СМИ, получил поддержку губернатора области, а также несколько раз получал финансирование в виде региональных и федеральных грантов. В марте 2016 года справочная служба грамотности «ЗаРЯ!» возобновила свою работу в виде интернет-сайта по адресу http://za-rya.ru/spravka Главная особенность и преимущество справочной службы «ЗаРЯ!» в сравнении с аналогичными сервисами – это скорость реакции на запросы пользователей. Среднее время ответа на задаваемые вопросы – 4-5 минут. Общение пользователя с консультантами справочной происходит во «всплывающем» диалоговом окне в правом нижнем углу на страницах сайта. Специальной предварительной регистрации для получения консультаций не требуется. Формат диалога пользователя и консультанта напоминает общение в социальных сетях или в популярных интернет-мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram) – это переписка в режиме реального времени, которую видят только пользователь и консультант. При этом у пользователя есть возможность задавать дополнительные и уточняющие вопросы «здесь и сейчас». Это заметно отличает справочную «ЗаРЯ!» от других сервисов (например, Грамота.Ру), где реализована строгая схема «один вопрос – один ответ» и для получения дополнительной информации пользователю приходится создавать новое, не привязанное к предыдущему, сообщение. В справочной «ЗаРЯ!» общение происходит в формате «живого» диалога, когда консультанты отвечают на вопросы пользователей в течение нескольких минут, а участникам беседы видна история предыдущего общения. В команду консультантов справочной входят 10 волонтеров. Все они являются специалистами в области филологии: выпускники филологических факультетов разных вузов, аспиранты филфаков, действующие школьные и университетские преподаватели, сотрудники издательств (корректор, редактор). Один из консультантов – кандидат филологических наук. За два месяца работы обновленной справочной накопилась статистика.
  • Общее количество посетителей сайта – около 10000 человек, количество оказанных консультаций – 396. Бюджет проекта на данном этапе составлял 0 рублей. Привлечение пользователей происходило за счет активности в социальных сетях. Здесь следует отметить, что технически сайт готов выдержать нагрузку до 6000 пользователей в сутки, а возможное количество консультаций (учитывая технические и человеческие ресурсы) – 300-350 в сутки. Более 95% посетителей – жители России. 25% - жители Ульяновска (это нетрудно объяснить тем, что проект «ЗаРЯ!» долгое время существует и работает на территории Ульяновской области), 17% - жители Москвы, 10% - жители Тюмени, по 5% - Екатеринбург и Санкт-Петербург. Около 70% пользователей – в возрасте от 18 до 35 лет. 51% пользователей – мужчины, 49% - женщины.
  • Первые месяцы работы сервиса выявили некоторые проблемы и недостатки, решение которых невозможно без привлечения финансирования: необходима покупка дополнительного программного обеспечения, необходим перевод некоторого количества консультантов из статуса волонтеров в статус штатных работников (это необходимо для обеспечения стабильности работы, исключения ситуаций, когда никто из волонтеров не может уделить время консультациям), необходима реализация программы продвижения (к сожалению, значительные усилия и попытки размещать информацию на различных ресурсах бесплатно не приводят к желаемому результату). Кроме непосредственной работы справочной службы, проект предусматривает проведение ряда сопутствующих мероприятий, которые направлены как на реализацию основных целей проекта (повышение уровня грамотности населения и т.д.), так и на популяризацию самой справочной. Среди таких мероприятий: проведение интеллектуальных игр в городах присутствия администрации проекта, сотрудников и волонтеров, организация семинаров для консультантов справочной с целью повышения профессионального уровня и проведение семинаров и лекций для всех желающих.
  • Проект справочной службы грамотности «ЗаРЯ!» является постоянно действующим и мы уверены в том, что оказанная нам поддержка будет способствовать формированию важного и полезного сервиса для жителей нашей страны.

О нас

  • Предметом деятельности Организации является предоставление услуг, способствующих гражданскому просвещению в области прав, свобод, социальной ответственности, развития гражданского общества.
  • Целями деятельности Организации являются: - содействие созданию правовых, социальных и экономических условий для реализации социально значимых проектов в области молодёжной политики и гражданского просвещения; - содействие в разработке и реализации социально значимых проектов в области молодёжной политики и гражданского просвещения.
  • Для достижения указанных целей Организация осуществляет следующие виды деятельности: - стимулирует создание экономических и финансовых структур, задачей которых было бы реализация, стимулирование и развитие социально значимых проектов в области молодёжной политики и гражданского просвещения; - содействует общественным организациям в развитии гражданского общества; - стимулирует общественную активность в рамках отстаивания своих прав; - создаёт системы данных и оказание консультационных услуг; - проводит (администрирует) конкурсы социальных проектов в области молодёжной политики и гражданского просвещения; - организует и предоставляет рекламную информацию, переводы, правовые услуги и др., - проводит семинары, круглые столы, пресс-конференции, презентации, а также другие мероприятия, способствующие реализации молодёжной политики и гражданскому просвещению; - осуществляет в установленном порядке издательскую деятельность, в том числе участвует в издании газет, журналов, выпуске теле- и радиопрограмм; - осуществляет международную деятельность, командирует за границу своих и принимает иностранных представителей для решения вопросов, связанных с деятельностью Организации; - осуществляет иные виды деятельности, не противоречащие законодательству Российской Федерации.
  • Контакты

    ulkgo@yandex.ru